Система менеджменту ISO — це набір міжнародно визнаних стандартів менеджменту, заснованих на системних концепціях менеджменту. Він охоплює широкий спектр сфер, спрямований на те, щоб допомогти підприємствам або організаціям покращити рівень управління, підвищити конкурентоспроможність на ринку, забезпечити якість і безпеку продукції тощо.
Загальні системи управління ISO
Система управління якістю ISO 9001
Основний вміст: Він базується на восьми принципах управління якістю, включаючи орієнтацію на клієнта, лідерство, залучення людей, процесний підхід, систематичний підхід до управління, постійне вдосконалення, фактичний підхід до прийняття рішень і взаємовигідні відносини з постачальниками. Стандарт вимагає від підприємств створити систему управління якістю, уточнити політику та цілі щодо якості та контролювати весь процес реалізації продукту, включаючи проектування та розробку продукту, закупівлі, виробництво та надання послуг, щоб гарантувати, що якість продукту та послуг відповідає вимогам замовника.
Значення програми: Це допомагає підприємствам підвищити стабільність якості продукції, підвищити задоволеність споживачів і підвищити корпоративний імідж і конкурентоспроможність на ринку. Наприклад, компанія, яка займається виробництвом автомобілів, може суворо контролювати якість закупівлі автомобільних запчастин, перевірку якості під час виробничого процесу та-якість післяпродажного обслуговування завдяки впровадженню ISO 9001. Це зменшує кількість несправностей автомобіля, завойовує довіру споживачів і збільшує частку ринку.
Система управління навколишнім середовищем ISO 14001
Основний вміст: Базуючись на принципі циклу PDCA (плануй, роби, перевіряй, дій), він вимагає від організацій визначати та контролювати свої фактори навколишнього середовища, встановлювати екологічну політику та цілі, створювати документацію системи екологічного менеджменту, контролювати та оцінювати фактори навколишнього середовища, вживати заходів для запобігання та зменшення впливу на навколишнє середовище, а також постійно покращувати екологічну ефективність.
Значення програми: Він заохочує підприємства скорочувати викиди забруднюючих речовин, економити ресурси, знижувати екологічні ризики та посилювати корпоративну соціальну відповідальність і можливості сталого розвитку. Наприклад, хімічне підприємство може зменшити викиди стічних вод і вихлопних газів шляхом оптимізації виробничих процесів після впровадження ISO 14001. Це зменшує забруднення навколишнього середовища на прилеглих територіях, а також відповідає дедалі суворішим екологічним нормативним вимогам, уникаючи юридичних ризиків і репутаційної шкоди через екологічні проблеми.
ISO 45001 Система управління охороною праці та безпекою
Основний вміст: Дотримуючись циклу PDCA, також наголошується, що організації повинні визначати й оцінювати ризики для здоров’я та безпеки праці та розробляти відповідні плани управління та заходи контролю для забезпечення здоров’я та безпеки працівників на роботі. Він включає визначення небезпек, оцінку ризиків, визначення законодавчих та інших вимог, встановлення цілей і планів, операційний контроль, моніторинг ефективності, внутрішні аудити та перевірки керівництва.
Значення програми: це ефективно запобігає та зменшує випадки виробничого травматизму та професійних захворювань на робочому місці, знижує вартість-нещасних випадків на роботі для підприємств, а також підвищує задоволеність роботою та лояльність працівників. Наприклад, будівельна компанія може покращити управління безпекою будівельних майданчиків, запровадивши систему ISO 45001. Це забезпечує безпечніші робочі умови для працівників, зменшує кількість нещасних випадків-на роботі, забезпечує безпеку життя та здоров’я працівників, а також зменшує витрати на компенсацію та ризики затримки проекту, спричинені нещасними випадками-на роботі.
Система управління ISO має велике значення в сучасному глобальному бізнес-середовищі. Він надає підприємствам набір наукових і стандартизованих методів і інструментів управління, допомагаючи підприємствам підвищити свою конкурентоспроможність і можливості сталого розвитку. Підприємства повинні вибрати відповідну систему менеджменту ISO відповідно до власної фактичної ситуації та потреб, ефективно її впроваджувати та забезпечувати її безперервне функціонування та вдосконалення.
